BG

Ştiri

Clienții comerțului exterior trebuie să plătească pentru trimiterea de eșantioane? Metode diferite de răspuns la clienți

Învață să judeci sinceritatea cumpărării clientului înainte de a trimite mostre?
În primul rând, trebuie să determinăm tipul de client și dacă clientul este un client valid. Atunci știm dacă și cum să trimitem mostre către clienți.

1. Clienții care doresc cu adevărat produse și sunt sinceri în a face afaceri vor lăsa informații detaliate de contact, cum ar fi:
Numele companiei, adresa, numărul de telefon, faxul, e -mailul, etc. Pe de altă parte, atunci când se uită la colegii de anchetă generali, pentru a -și ascunde identitățile, de multe ori lasă informații incomplete sau este fals. Cum se verifică? Desigur, cel mai simplu lucru este să efectuați un apel telefonic. Într -o conversație în limba engleză, întrebați numele companiei celeilalte părți, gama de produse și contacte relevante. Veți cunoaște autenticitatea dintr -o privire.

2. Cereți -vă potențialilor cumpărători să furnizeze site -ul companiei lor.
O companie ușor formală va avea propriul site web. Dacă această companie există cu adevărat, atunci site -ul lor web ar trebui să existe, iar descrierea de bază ar trebui să fie aceeași cu ceea ce vedeți în e -mail.

3. Folosiți Google pentru a căuta singur sistemul
Dacă clientul dvs. vă spune că sunt primii trei importatori de papetărie din America de Nord, puteți afla de fapt dacă declarația lor este corectă doar căutând și puteți obține și alte informații legate de compania lor.

4. Utilizați date vamale pentru backtracking -ul clienților
Înțelegeți regulile sale de cumpărare, cum ar fi sezonul de cumpărare, cantitatea de cumpărare, tipul de produs achiziționat etc., și faceți mai întâi o judecată de bază asupra clientului.

5. Clienții care sunt cu adevărat sinceri cu privire la cumpărarea unui produs nu numai că vor întreba despre preț
De asemenea, implică metode de plată, timpul de livrare și alte condiții de tranzacție, etc. Mai ales atunci când solicită preț, acestea vor cita de obicei cantități diferite, deoarece cantitățile diferite de comandă vor duce la prețuri diferite.

6. Cereți oaspeților dvs. să furnizeze numărul contului bancar al companiei lor
Utilizați -vă banca de cont pentru a verifica dacă bonitatea sa de credit este de încredere, precum și câteva informații importante despre condițiile de operare ale companiei.

7. Judecă prin limbă
În general, e -mailurile cu engleză relativ rigidă și o gramatică extrem de standard sunt de obicei scrise de către chinezi. Privind înapoi la e -mailurile scrise de clienții străini, este evident că există o aromă străină în limbă, în special în cuvintele rostite.

8. Utilizați mijloace tehnice pentru a verifica validitatea e -mailului
Pentru e -mailurile clienților, puteți utiliza mijloace tehnice pentru a le verifica. Dacă sunt în concordanță cu adresa companiei lor, acesta poate dovedi practic autenticitatea clientului.

În ce circumstanțe pot trimite mostre gratuit?

Să fim clar mai întâi. Principala premisă a trimiterii de probe gratuit este că valoarea eșantioanelor nu este mare. Dacă valoarea eșantionului este relativ mare, este posibil să nu putem suporta costurile.

1. Eșantionul nu poate fi utilizat și este utilizat doar pentru aspect și referință de calitate.
De exemplu, produsul unei companii este un panou de perete pentru decorare. Când trimiteți probe, nu va trimite întregul panou de perete, ci o piesă mică. Astfel de probe nu pot fi utilizate direct și pot fi trimise gratuit.

2. Aveți o înțelegere profundă a comunicării cu clienții și fiți destul de sinceri.
Apoi, comunicați cu clientul și înțelegeți -le profund, urmați -le mult timp, cealaltă parte are o intenție puternică de a coopera și puteți simți clar sinceritatea clientului. Puteți adopta, de asemenea, metoda de trimitere a probelor gratuit. De exemplu: clienții apelează continuu pentru a întreba despre starea produsului, cotațiile produsului etc.

3. Clienții sunt clienți țintă cu care doriți cu adevărat să cooperați.
Fabricile sau întreprinderile au într -adevăr nevoie de astfel de produse în producția și operațiunile lor, sau există date care să demonstreze că compania clienți importă astfel de produse, care sunt de obicei clienții noștri țintă. Dacă acest client ia inițiativa de a ne contacta, putem folosi mostre complete gratuite, arătând o sinceritate considerabilă.


Timpul post: 28-2024 iunie